Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Цех Решений (далее — «Сайт») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»).
Редакция от 26 октября 2026 года.
1.1. Используя Сайт и отправляя формы, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и предоставляет Оператору согласие на обработку своих персональных данных в порядке и на условиях, описанных ниже и в документе «Согласие на обработку персональных данных» (ст. 9 152-ФЗ).
1.2. Термины: персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных); обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными; Оператор — владелец Сайта, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных.
2.1. Оператор — Индивидуальный предприниматель Пальшин Андрей Александрович, ОГРНИП 326385000128515, ИНН 381257482501, адрес: г. Иркутск, мкр. Университетский, 109, владелец сайта «Цех Решений». Адреса сайта: cehresheniy.ru. E-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: noreply@cehresheniy.ru.
2.2. Оператор зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (ОГРНИП 326385000128515), и применяет специальный налоговый режим. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу. Ниже перечислено, какие именно сведения Оператор обрабатывает и в каких ситуациях они появляются.
3.2. Данные, которые Пользователь указывает сам — в формах на Сайте, в личном кабинете и в переписке:
3.3. Данные о заказе и взаимодействии: выбранная услуга, тариф, состав работ, бюджет, сроки, история заявок, заказов, договоров и документов, содержание переписки, результаты оказанных услуг.
3.4. Данные для заключения и исполнения договора и проведения расчётов — запрашиваются только при заключении договора, в объёме, необходимом для его оформления:
3.5. Данные об оплате: сведения о платежах, их суммах, датах и статусах. Полные реквизиты банковских карт обрабатываются исключительно платёжным сервисом — Оператор их не получает и не хранит.
3.6. Данные, обрабатываемые автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, файлы cookie и содержащиеся в них идентификаторы, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, источник перехода (utm-метки, реферер), дата и время обращения, просмотренные страницы и действия на Сайте, идентификаторы аналитических сервисов. Такие данные используются в том числе в обезличенном виде — для аналитики и обеспечения работы Сайта.
3.7. Данные, поступающие из каналов связи: при обращении через чат на Сайте, Telegram, MAX, Авито или электронную почту обрабатываются идентификатор Пользователя в этом сервисе, его имя и изображение профиля, содержание переписки и приложенные файлы. Если телефонный разговор записывается, Пользователь уведомляется об этом в начале разговора.
3.8. Какие категории данных мы не обрабатываем: Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), сведения о судимости и биометрические персональные данные: фотография используется только как изображение профиля и не применяется для установления личности.
3.9. Что не относится к персональным данным: обезличенные и агрегированные статистические данные о посещаемости Сайта, а также технические cookie-идентификаторы и иные данные, которые не позволяют прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо, персональными данными не являются.
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях: согласие субъекта персональных данных (ст. 9 152-ФЗ); обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); законные интересы Оператора по обеспечению работоспособности и защите Сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); иные основания, предусмотренные законодательством РФ.
6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Данные хранятся на серверах хостинг-провайдеров и платформы, на которой размещён Сайт, с применением организационных и технических мер защиты (разграничение доступа, шифрование при передаче по протоколу HTTPS, резервное копирование).
6.2. Срок обработки: до достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента предоставления данных либо до отзыва согласия субъектом. По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.
6.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и настоящей Политикой.
6.4. Если Пользователь оставляет персональные данные третьих лиц, он подтверждает, что получил согласие таких лиц на передачу и обработку их персональных данных в целях и объёме, необходимых для обработки заявки, заключения и исполнения договора.
Для достижения целей обработки Оператор может передавать персональные данные в необходимом объёме следующим категориям третьих лиц:
Отдельные сервисы, используемые на Сайте (Google Analytics, Meta Pixel), могут обрабатывать данные на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации. Передача данных таким сервисам осуществляется в соответствии со ст. 12 152-ФЗ с применением надлежащих правовых оснований. Пользователь, продолжая использовать Сайт, соглашается с такой передачей в объёме, необходимом для работы указанных сервисов. Обработка данных, собранных через формы Сайта, осуществляется на территории РФ.
9.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии: технические (обеспечивают корректную работу Сайта и авторизацию) и аналитические (собирают обезличенную статистику посещений через Яндекс.Метрику, Google Analytics и другие подключённые сервисы).
9.2. Технические cookie устанавливаются при обращении к Сайту, поскольку без них невозможна его корректная работа. Аналитические cookie могут устанавливаться при посещении Сайта и использоваться для обезличенной статистики. На страницах, где выводится уведомление об использовании cookie, Пользователь может принять или отклонить аналитические cookie.
9.3. Пользователь может в любой момент отключить или удалить cookie в настройках браузера, а также очистить данные Сайта.
9.4. Отключение cookie не препятствует доступу к информационным страницам Сайта, но может ограничить работу отдельных функций и точность аналитики.
9.5. Подробный перечень файлов cookie и счётчиков, цели их использования и порядок отказа описаны в отдельном документе — Политике в отношении файлов cookie.
9.6. На странице /rko отсутствуют формы сбора персональных данных; используются технические cookie платформы и аналитические счётчики. Для обезличенной статистики кликов по реферальным ссылкам, раскрытия информационных блоков и просмотра тарифов используется идентификатор сессии в sessionStorage; он не содержит контактных данных и не связывается с данными, которые Пользователь вводит на сайте Банка. Ответы блока «Подбор за 30 секунд» не сохраняются и не передаются (подробнее — раздел 12).
Пользователь вправе:
Запрос направляется на e-mail noreply@cehresheniy.ru. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения запроса (ст. 20 152-ФЗ).
10.1. Публикация персональных данных (имени, компании, должности, фотографии) в отзывах и портфолио — это распространение персональных данных: оно допускается только по отдельному согласию (ст. 10.1 152-ФЗ), которое оформляется отдельно от согласия на обработку. Без такого согласия отзыв публикуется обезличенно. Условия и порядок отзыва описаны в документе «Согласие на распространение персональных данных».
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения: назначение ответственных за обработку, разграничение прав доступа, использование защищённого соединения (HTTPS), регулярное резервное копирование, ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным.
11.1. Лица, привлекаемые Оператором по гражданско-правовым договорам (подрядчики и исполнители, в том числе самозанятые), получают доступ к персональным данным только в необходимом объёме, действуют по поручению Оператора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) и подписывают соглашение о неразглашении (NDA) до начала работы. СНИЛС и паспортные данные заказчиков Оператор не запрашивает (принцип минимизации, ст. 5 152-ФЗ).
11.2. При обнаружении инцидента (неправомерного или случайного доступа к персональным данным, их утечки, утраты носителей) Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента обнаружения инцидента и направляет результаты внутреннего расследования в течение 72 (семидесяти двух) часов (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ). Затронутые субъекты персональных данных уведомляются, если инцидент создаёт риск нарушения их прав.
12.1. Сайт (включая страницу /rko) является информационным сайтом, который ведёт Оператор в качестве официального партнёра АО «Альфа-Банк». Оператор не является Альфа-Банком, не действует от его имени, не открывает счета, не принимает решения о выдаче кредитов и карт и не заключает договоры банковского обслуживания. Банковские продукты предоставляет АО «Альфа-Банк».
12.2. На странице /rko нет форм обратной связи и полей для ввода персональных данных. Оператор не собирает через эту страницу ФИО, телефон, e-mail, паспортные данные, СНИЛС, ИНН и сведения о бизнесе для открытия счёта, оформления карты, кредита или иного банковского продукта.
12.3. Ответы на вопросы блока «Подбор за 30 секунд» (есть ли ИП или ООО, где Пользователь принимает оплату) обрабатываются исключительно в браузере Пользователя и используются только для показа рекомендации в текущем окне. Они не отправляются на сервер, не сохраняются в cookie, localStorage, CRM или иных системах Оператора. Системы аналитики могут фиксировать факт посещения страницы или нажатия кнопки, но не содержание ответов.
12.4. Кнопки «Открыть счёт», «Подключить эквайринг», «Зарегистрировать бизнес», «Подробнее» и другие элементы страницы ведут по партнёрским ссылкам на ресурсы АО «Альфа-Банк». С момента перехода Пользователь взаимодействует непосредственно с Банком. Данные, которые Пользователь указывает на сайте Банка (включая ФИО, телефон, паспортные данные, СНИЛС, ИНН и сведения о бизнесе), Банк собирает и обрабатывает самостоятельно как оператор персональных данных. Оператор сайта не участвует в этом сборе и не отвечает за обработку данных Банком. По вопросам обработки данных на стороне Банка Пользователю следует обращаться в АО «Альфа-Банк».
12.5. Материалы о банковских продуктах на странице носят информационно-рекламный характер. Ссылки на Банк являются партнёрскими: Оператор может получать от Банка вознаграждение за переходы Пользователей и оформление продуктов. Это не влияет на стоимость продуктов для Пользователя; условия продуктов определяет Банк.
12.6. На странице используются технические cookie, необходимые для работы Сайта, и аналитические cookie/счётчики (в частности, Яндекс.Метрика) — для обезличенной статистики посещений и источников переходов. Подробный состав cookie и порядок отказа описаны в разделе 9 настоящей Политики и в Политике в отношении файлов cookie. Данные, введённые Пользователем на сайте Банка, в аналитику Оператора не попадают.
12.7. Поскольку страница /rko не собирает персональные данные через формы, отдельное согласие на обработку персональных данных на этой странице не запрашивается. Использование cookie регулируется разделом 9 настоящей Политики и Политикой в отношении файлов cookie. Права Пользователя, предусмотренные разделом 10, сохраняются в полном объёме. При переходе на сайт Банка согласие на обработку данных Пользователь даёт Банку на условиях Банка.
12.8. Если на странице /rko появятся формы, опросники или иные механизмы передачи персональных данных, настоящий раздел будет дополнен до начала такой обработки.
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
13.2. Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией. По вопросам применения Политики обращайтесь на e-mail noreply@cehresheniy.ru.