1. Кто направляет сообщения

Оператор — Индивидуальный предприниматель Пальшин Андрей Александрович, ИНН 381257482501, ОГРНИП 326385000128515, адреса сайта cehresheniy.ru, e-mail для обращений noreply@cehresheniy.ru (далее — «Оператор»).

2. На что даётся согласие

2.1. Давая согласие, посетитель разрешает Оператору направлять ему информационные и рекламные сообщения следующими способами:

• по электронной почте (e-mail);
• в мессенджерах — Telegram, MAX, VK, WhatsApp и других, если посетитель указал там свой контакт или начал переписку с Оператором;
• через push-уведомления в личном кабинете и в приложении «Мой Цех» (при их подключении);
• по SMS и через короткие сервисные сообщения;
• по телефону — в виде звонков с предложениями и информацией об услугах.

2.2. Согласие распространяется на сообщения, адресованные непосредственно посетителю, а также на сообщения, связанные с заявкой, заказом или договором, оформленным этим посетителем.

3. Какие сообщения направляются

3.1. Информационные (сервисные) сообщения

• подтверждение заявки, заказа, оплаты и статусов по проекту;
• готовность коммерческого предложения, документов и ссылки на личный кабинет;
• уведомления о ходе работ, этапах проекта, необходимости согласования;
• сервисные напоминания (например, о заполнении брифа или о готовом демо-доступе).

Такие сообщения необходимы для исполнения договора и заявки, поэтому направляются независимо от согласия на рекламу — на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

3.2. Рекламные и информационно-маркетинговые сообщения

• новости и материалы блога, гайды, чек-листы и другие бесплатные материалы;
• информация об акциях, скидках, промокодах и специальных предложениях;
• приглашения на вебинары, консультации, разборы и обучающие мероприятия;
• анонсы новых услуг, тарифов и обновлений сервиса.

Такие сообщения направляются только при наличии настоящего согласия и прекращаются сразу после его отзыва.

4. Частота сообщений

Оператор направляет сообщения по мере необходимости, но не чаще, чем это разумно требуется: как правило, не более 2–4 рекламных писем в месяц и не более 1–2 сообщений в мессенджерах в неделю. Сервисные сообщения направляются по факту событий (заявка, оплата, этап проекта).

5. Правовые основания

5.1. Рекламные сообщения направляются на основании предварительного согласия адресата — ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

5.2. Обработка персональных данных (имя, e-mail, телефон, идентификатор в мессенджере) для направления сообщений осуществляется на основании ст. 6 и ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Согласия на обработку персональных данных.

5.3. Согласие на рассылку не является обязательным: отказ от него не влияет на возможность получить консультацию, оформить заказ или заключить договор.

6. Срок действия и порядок отзыва

6.1. Согласие действует с момента его предоставления (установки отметки в форме на сайте, отправки сообщения Оператору, начала переписки) и до его отзыва, но не более 5 (пяти) лет.

6.2. Отозвать согласие можно в любой момент, любым из способов:

• направить письмо на noreply@cehresheniy.ru с темой «Отказ от рассылки» (или «Отзыв согласия на рекламные сообщения») — с адреса или номера, на который приходят сообщения;
• нажать ссылку «Отписаться» / «Отказаться от рассылки» в конце любого письма;
• отправить в чат-боте команду «СТОП» или написать менеджеру в мессенджере;
• отключить рассылки в личном кабинете (раздел «Профиль» → «Уведомления»);
• ответить на SMS сообщением «СТОП».

6.3. Оператор прекращает направление рекламных сообщений в течение 3 (трёх) рабочих днейс момента получения отзыва, а обработку персональных данных прекращает и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней (ч. 2 ст. 9 152-ФЗ), если нет иных законных оснований для обработки (например, действующий договор).

6.4. Сервисные сообщения, необходимые для исполнения заявки или договора, могут направляться и после отзыва согласия на рекламу — до завершения обязательств.

7. Передача данных третьим лицам

Для отправки сообщений Оператор может привлекать сервисы рассылок и мессенджеры (провайдеры e-mail и SMS рассылок, Telegram, MAX, VK) и передавать им в необходимом объёме контактные данные получателя. Перечень категорий третьих лиц приведён в Политике в отношении обработки персональных данных (раздел 7).

8. Подтверждение согласия

Устанавливая отметку «Согласен на получение информационных и рекламных сообщений» в форме на сайте, отправляя сообщение Оператору или начиная переписку в мессенджере, посетитель подтверждает, что ознакомлен с настоящим документом, действует свободно, своей волей и в своём интересе и даёт согласие на получение информационных и рекламных сообщений на условиях, изложенных выше.