Question 1

Чем занимается «Цех Решений»?

Accepted Answer

«Цех Решений» — digital-мастерская из Иркутска, работаем по всей России с сентября 2026 года. У нас 4 решения: разработка сайтов (Tilda, 1С-Битрикс, кастом), маркетинг и продвижение (SEO, Яндекс.Директ, таргет, Авито, продвижение в нейросетях), брендинг и дизайн, аналитика и стратегия, AI и чат-боты, поддержка и консалтинг. В прайс-листе 180 услуг — от логотипа за 5 000 ₽ до интернет-магазина на 1С-Битрикс от 513 000 ₽ и веб-приложения от 250 000 ₽.

Question 2

Сколько стоят ваши услуги?

Accepted Answer

Цены начинаются от 5 000 ₽ (логотип, полиграфия, дизайн-задачи). Сайты: лендинг — от 65 000 ₽, сайт-визитка — от 50 000 ₽, корпоративный сайт — от 110 000 ₽, интернет-магазин — от 160 000 ₽ (на 1С-Битрикс — от 513 000 ₽), онлайн-школа — от 120 000 ₽, веб-приложение или портал — от 250 000 ₽. Продвижение: SEO — от 30 000 ₽/мес, контекстная реклама — от 30 000 ₽, ведение Авито — от 40 000 ₽/мес. Полный список из 180 услуг — на странице «Цены». Точную стоимость называем после брифа — он бесплатный.

Question 3

Сколько времени занимает создание сайта?

Accepted Answer

Лендинг и сайт-визитка — 5–30 дней. Сайт-каталог — 10–45 дней. Интернет-магазин на Tilda — 30–60 дней, на 1С-Битрикс — 25–35 дней. Корпоративный сайт — 10–60 дней. Онлайн-школа — 20–60 дней. Веб-приложение — 21–60 дней. Сроки фиксируем в договоре до старта работ; за просрочку по нашей вине возвращаем до 100% стоимости этапа.

Question 4

Что нужно, чтобы начать?

Accepted Answer

Достаточно оставить заявку на сайте или написать в чат. Мы бесплатно проконсультируем, уточним задачу и подготовим коммерческое предложение с точной стоимостью и сроками. ТЗ, брендбук или готовый контент для старта не обязательны — поможем собрать всё с нуля. Если хотите подготовиться заранее, закажите отдельно «Смысловую структуру и ТЗ» или «Гайдбук / Брендбук».

Question 5

Работаете с НДС и закрывающими документами?

Accepted Answer

НДС не облагается: исполнитель — ИП на УСН. По договору предоставляем закрывающие документы: акт выполненных работ, счёт (по запросу) и чек на каждую оплату. Для корпоративных клиентов готовим полный комплект документов, включая акты по этапам, — расходы можно провести в бухгалтерии. Возможен NDA.

Question 6

Что после запуска? Вы бросаете проект?

Accepted Answer

Нет, не бросаем. Действует гарантия 1 год на результат работ, из них 6 месяцев мы бесплатно исправляем ошибки и недоработки в рамках зафиксированного в ТЗ объёма. На Tilda и 1С-Битрикс обучаем команду работе с админкой; на кастомном сайте передаём исходный код, доступы и документацию, правки выполняем мы. Дальше — по желанию: техподдержка 7 500 ₽/мес, доработки по тарифу «Бизнес» 19 000 ₽/мес, SEO-абонемент, контент-поддержка.

Question 7

Даёте ли гарантии на результат?

Accepted Answer

Гарантируем качество работ и соблюдение сроков по договору: фикс-смета, ответственность за сроки, гарантия 1 год на результат работ + 6 месяцев бесплатных исправлений. По SEO и рекламе фиксируем KPI в договоре и отчитываемся по ним; по рекламным услугам действует условие «нет лидов — вернём деньги за период». Проект считаем успешным, только если он приносит измеримый результат, а не просто «сделан».

Question 8

На каких платформах вы делаете сайты?

Accepted Answer

Мы работаем на трёх платформах и не привязываем клиента к одной: Tilda — быстрый запуск, удобная админка, лендинги, магазины и школы за 7–60 дней; 1С-Битрикс — каталоги, интеграция с 1С, CRM Битрикс24, высокие нагрузки и многостраничные порталы; кастомная разработка — когда нужна уникальная логика, личный кабинет, интеграции по API, PWA. Помогаем выбрать платформу под задачу и бюджет на странице «Какую платформу выбрать».

Question 9

Можно ли заказать только сайт, без продвижения?

Accepted Answer

Да, услуги заказываются по отдельности. Но сайт без трафика не приносит заявок, поэтому чаще всего клиенты берут связку «сайт + реклама» или «сайт + SEO». У нас есть готовые пакеты: «Сайт под ключ» (лендинг + SEO + контекстная реклама), «Старт бизнеса» (анализ рынка + сайт + SEO-продвижение) и «Бренд-пакет» (логотип + айдентика + веб-дизайн). Можно собрать свой пакет в калькуляторе и получить скидку 10% (при выборе 3 услуг и больше).

Question 10

Вы работаете только в Иркутске или по всей России?

Accepted Answer

Работаем по всей России. Офис и команда — в Иркутске, но проекты ведём удалённо: клиенты есть в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Челябинске и других городах. Все процессы, согласования и передача материалов проходят онлайн — в мессенджере, почте или личном кабинете на сайте. Разница часовых поясов не мешает: ассистент на связи 24/7, а рабочие часы — с 10:00 до 18:00 по Иркутску (5:00–13:00 по Москве), для постоянных клиентов — до 23:00 (18:00 по МСК).

Question 11

Почему фикс-смета не меняется по ходу проекта?

Accepted Answer

Состав работ, сроки и цена фиксируются в договоре до старта, поэтому в процессе цена не растёт. Если по ходу вы захотите добавить новую функциональность, которой не было в договоре, мы сначала считаем отдельную смету и доп. соглашение — и только после вашего согласия берём в работу. Правки в рамках согласованных итераций входят в стоимость.

Question 12

Вы делаете чат-ботов и AI-агентов?

Accepted Answer

Да, это отдельное направление. Делаем чат-ботов для сайта, Telegram и MAX, AI-ассистентов с базой знаний (RAG), которые отвечают по вашим документам и прайсу, Telegram Mini Apps, автоворонки в мессенджерах и автоматизацию внутренних процессов. Цены: чат-виджет на сайт — 10 000 ₽, простой чат-бот (сценарий до 10 веток) — 20 000 ₽, RAG-база знаний и AI-поиск по документам — 30 000 ₽, разработка чат-бота под задачу — 50 000 ₽, внедрение AI-агента — 50 000 ₽, ИИ-администратор сайта — 80 000 ₽. Такой ассистент обрабатывает заявки круглосуточно и передаёт менеджеру уже квалифицированный запрос.

Question 13

Сможете связать сайт с 1С, CRM или складом?

Accepted Answer

Да. Настраиваем интеграции с 1С, МойСклад, ЭДО, amoCRM, Битрикс24, платёжными системами (ЮKassa, СБП, QR-оплата), службами доставки и телефонией. Товары, цены и остатки синхронизируются автоматически, заявки с сайта попадают прямо в CRM. Цены: интеграция с учётом (1С, МойСклад, ЭДО) — от 40 000 ₽, настройка amoCRM — от 20 000 ₽, внедрение Битрикс24 — от 60 000 ₽.

Question 14

Чем вы отличаетесь от фрилансера и от крупной студии?

Accepted Answer

Фрилансер дешевле, но закрывает одну компетенцию: дизайн, вёрстку или рекламу — остальное придётся искать самому, и никто не отвечает за результат целиком. Крупная студия отвечает за всё, но содержит штат и офис, поэтому её сметы в разы выше: интернет-магазин на 1С-Битрикс у крупных интеграторов начинается 1 000 000 ₽, а у нас — 513 000 ₽, на Tilda — 160 000 ₽. Мы в середине: закрываем весь цикл (дизайн, разработка, реклама, автоматизация, поддержка) по цене, близкой к фрилансерской, с договором, фикс-сметой и KPI.

Разработка сайтов и веб-приложений под ключ