Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила использования сайта Цех Решений (cehresheniy.ru/tseh), его разделов, форм, материалов, личного кабинета, чата с нейроассистентом и иных сервисов (далее совместно — «Сайт»). Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
1.1. Оператором Сайта является индивидуальный предприниматель Пальшин Андрей Александрович, ИНН 381257482501, ОГРНИП 326385000128515 (далее — «Оператор», «мы»).
1.2. Соглашение является дополнением к Публичной оферте. В части регулирования договорных отношений по заказу услуг приоритет имеют условия Оферты и заключённого договора; в части использования Сайта — условия настоящего Соглашения.
1.3. Начало использования Сайта (просмотр страниц, отправка формы, регистрация, переписка в чате) означает согласие с настоящим Соглашением. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сайта.
1.4. Оператор вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Дальнейшее использование Сайта означает принятие новой редакции.
2.1. Сайт — совокупность страниц, разделов, форм, интерактивных элементов, материалов и сервисов, размещённых по адресу cehresheniy.ru/tseh.
2.2. Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональность.
2.3. Контент Сайта — тексты, статьи, описания услуг, изображения, иллюстрации, дизайн, структура, программный код, кейсы, отзывы, прайс-листы и иные материалы, размещённые на Сайте.
2.4. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя, доступный после авторизации, содержащий сведения о заявках, заказах, документах и переписке.
2.5. Нейроассистент — чат-бот на Сайте и в мессенджерах, работающий на технологиях искусственного интеллекта.
3.1. Пользователь вправе свободно просматривать открытые разделы Сайта, пользоваться поиском, калькулятором, чек-листами и иными бесплатными инструментами, отправлять заявки и обращаться в чат.
3.2. Пользователю запрещается:
3.3. При нарушении этих правил Оператор вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту (в том числе заблокировать личный кабинет и IP-адрес) без предварительного уведомления.
4.1. Контент Сайта охраняется законодательством об интеллектуальной собственности. Исключительные права принадлежат Оператору либо используются им на законном основании.
4.2. Допускается цитирование материалов Сайта в информационных, научных и образовательных целях с обязательной активной ссылкой на источник (страницу Сайта).
4.3. Использование логотипов, названий и кейсов клиентов Оператора допускается только с согласия соответствующих правообладателей.
4.4. Названия сторонних сервисов и платформ (Tilda, 1С-Битрикс и др.) являются товарными знаками их правообладателей и упоминаются исключительно в информационных целях.
5.1. Информация об услугах, сроках и ценах на Сайте носит справочный характер. Цены указаны в формате «от» и являются ориентировочными.
5.2. Размещение информации на Сайте не является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ (за исключением Публичной оферты). Точный состав работ, стоимость и сроки фиксируются в коммерческом предложении и договоре.
5.3. Актуальный прайс-лист доступен на странице Цены, условия работы и гарантии — на странице Гарантии.
6.1. Отправляя форму на Сайте, Пользователь подтверждает достоверность указанных данных и даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Согласием на обработку персональных данных и Политикой конфиденциальности.
6.2. Пользователь понимает, что отправка заявки не создаёт обязанности Оператора заключить договор; окончательные условия согласуются Сторонами в переписке и/или договоре.
6.3. Оператор вправе не отвечать на заявки, содержащие недостоверные данные, оскорбления, спам или коммерческие предложения, не относящиеся к деятельности Оператора.
7.1. Доступ в личный кабинет предоставляется после входа по одноразовому коду на e-mail, через Telegram или MAX.
7.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своей почте, мессенджеру и личному кабинету и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётных данных.
7.3. Пользователь обязан незамедлительно сообщить Оператору о подозрении на несанкционированный доступ к личному кабинету.
7.4. Пользователь вправе в любой момент выгрузить или удалить свои данные из личного кабинета в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.
8.1. На Сайте и в мессенджерах работает нейроассистент, использующий технологии искусственного интеллекта. Ответы формируются автоматически и могут содержать неточности, устаревшие сведения или ошибки.
8.2. Ответы нейроассистента носят информационный характер, не являются юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией и не могут рассматриваться как окончательное коммерческое предложение. Точные условия фиксируются в договоре.
8.3. Пользователю не следует передавать в чат персональные данные третьих лиц, сведения, составляющие коммерческую тайну, банковские реквизиты, пароли и коды доступа.
8.4. История переписки может сохраняться для улучшения качества обслуживания и контроля качества ответов в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9.1. Пользователь вправе оставлять отзывы и иные материалы на Сайте. Размещая их, Пользователь подтверждает, что материал достоверен, не нарушает права третьих лиц и может быть опубликован Оператором.
9.2. Оператор вправе модерировать, отклонять или удалять материалы, содержащие недостоверные сведения, оскорбления, рекламу, персональные данные третьих лиц или не относящиеся к деятельности Оператора.
9.3. Ответственность за содержание отзыва несёт Пользователь, разместивший его.
10.1. Сайт использует сторонние сервисы: хостинг и платформу размещения, сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.), мессенджеры (Telegram, MAX), платёжные сервисы, CRM. Их использование регулируется условиями соответствующих правообладателей.
10.2. Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Оператор не несёт ответственности за содержание и работу таких ресурсов.
11.1. Сайт предоставляется «как есть». Оператор стремится обеспечивать бесперебойную работу Сайта, но не гарантирует отсутствие технических сбоев, ошибок и перерывов в работе.
11.2. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сайта, за решения, принятые Пользователем на основе информации с Сайта, а также за действия третьих лиц.
11.3. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права Пользователя-потребителя, установленные императивными нормами законодательства Российской Федерации.
12.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
12.2. Обращения по вопросам работы Сайта направляются на e-mail noreply@cehresheniy.ru. Срок рассмотрения обращения — 10 (десять) рабочих дней.
12.3. Если отдельные положения Соглашения будут признаны недействительными, остальные положения сохраняют силу.
12.4. Актуальная редакция Соглашения всегда доступна по адресу cehresheniy.ru/tseh/terms.
Индивидуальный предприниматель Пальшин Андрей Александрович
ИНН: 381257482501
ОГРНИП: 326385000128515
Адрес: г. Иркутск, мкр. Университетский, 109
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Расчётный счёт: 40802810520001177243
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
E-mail: noreply@cehresheniy.ru
Сайт: https://cehresheniy.ru/