Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Пальшин Андрей Александрович (ИНН 381257482501, ОГРНИП 326385000128515) (далее — Исполнитель) и определяет условия оказания услуг автосервиса и шиномонтажа через сайт https://cehresheniy.ru/autoservice.

Отправка заявки или сообщения с контактными данными означает акцепт оферты в части согласования заявки. Конкретный перечень работ, цена и срок фиксируются в заказ-наряде или счёте.

2. Запись и подтверждение

Заявка на сайте не является подтверждённой записью. Менеджер связывается с клиентом, уточняет детали и подтверждает дату и время.

Выбранное в форме время считается предварительным. Если слот занят, менеджер предлагает ближайшее свободное время.

3. Цены и оплата

Цены на сайте носят информационный характер и указаны без стоимости запчастей и расходников, если не сказано иное. Точная смета составляется после диагностики и согласуется с клиентом до начала работ.

Оплата производится наличными, банковской картой, через СБП или по безналичному расчёту для юридических лиц. Чек и закрывающие документы выдаются после оказания услуг.

4. Сроки и порядок оказания

Сроки зависят от вида работ и наличия запчастей. Ориентировочные сроки указаны в прайсе и подтверждаются при согласовании заявки.

Исполнитель вправе приостановить работы, если обнаружились скрытые неисправности или требуется дополнительное согласование. В этом случае клиент уведомляется до продолжения работ.

5. Гарантия

На работы предоставляется гарантия 12 месяцев или 20 000 км пробега, если иное не указано в заказ-наряде. На шиномонтаж — 30 дней.

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за ДТП, самостоятельного ремонта, нарушения регламента эксплуатации или использования деталей клиента.

6. Отмена и перенос

Клиент может отменить или перенести запись, сообщив об этом по телефону или через сайт, не позднее чем за 2 часа до визита. Отмена не влечёт штрафа.

Если клиент не приехал и не предупредил, слот освобождается, а запись может быть перенесена по согласованию.

7. Ответственность

Исполнитель несёт ответственность за качество работ и сохранность автомобиля в пределах, установленных законом. Клиент отвечает за достоверность переданных данных и за автомобиль, оставленный на территории сервиса.

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку данных, опубликованными на сайте.

9. Реквизиты

ИП Пальшин Андрей Александрович (ИНН 381257482501, ОГРНИП 326385000128515). Адрес: г. Иркутск, ул. Трактовая, 22. Email: noreply@cehresheniy.ru. Телефон: +7 (924) 600-24-76.

Актуальные реквизиты и банковские данные предоставляются по запросу и указываются в договоре.