Question 1

Сколько стоит настройка amoCRM?

Accepted Answer

Базовый пакет — 20 000 ₽ (5–10 дней), Стандарт — 40 000 ₽ (10–20 дней), Премиум — 60 000 ₽ (20–30 дней). Лицензия amoCRM оплачивается отдельно, оформляется на вашу компанию.

Question 2

А если менеджеры будут саботировать CRM?

Accepted Answer

Главный риск внедрения. Поэтому обучение идёт до зачёта, остаются видеоинструкции, а первые 7–30 дней мы поддерживаем и правим то, что мешает работе. Руководитель получает отчёты по каждому менеджеру.

Question 3

Что будет после настройки?

Accepted Answer

Неделя поддержки входит во все пакеты. Дальше — сопровождение по желанию: 7 000 ₽/мес (консультации) или 15 000 ₽/мес (до 3 часов работ). Разово — 3 500 ₽/час.

Question 4

Сколько стоят допуслуги?

Accepted Answer

Интеграция с 1С — от 30 000 ₽, AI-аналитика звонков — от 20 000 ₽, телефония — 10 000 ₽, WhatsApp/Telegram — 8 000 ₽, обучение сверх пакета — 3 500 ₽/час.

Question 5

Почему вы не партнёр amoCRM?

Accepted Answer

Мы не продаём лицензии с наценкой: вы оформляете их напрямую. Платите за настройку процесса и обучение, а не за статус. На качество настройки это не влияет.

Question 6

Что входит в настройку amoCRM?

Accepted Answer

Воронка продаж с этапами и обязательными полями, карточки сделок под ваш процесс, автоматизации и напоминания, интеграции (сайт, почта, телефония, мессенджеры, при необходимости 1С), отчёты для руководителя и обучение команды. Состав зависит от пакета: Базовый — воронка, поля, интеграция с почтой и телефоном, импорт контактов; Стандарт — плюс автоматизации, сайт, скрипты и дашборды; Премиум — плюс мультиворонки, 1С и телефония, AI-аналитика звонков, кастомные отчёты.

Question 7

Сколько стоит настройка amoCRM?

Accepted Answer

Базовый пакет — 20 000 ₽ (5–10 дней), Стандарт — 40 000 ₽ (10–20 дней), Премиум — 60 000 ₽ (20–30 дней). Точную стоимость называем после разбора вашего отдела продаж: она зависит от числа воронок, интеграций и объёма обучения. Лицензия amoCRM оплачивается отдельно и напрямую сервису.

Question 8

Сколько времени занимает настройка?

Accepted Answer

Базовый пакет — 5–10 дней, Стандарт — 10–20 дней, Премиум — 20–30 дней. Срок зависит от числа воронок и интеграций, а также от того, как быстро вы предоставите доступы и согласуете схему воронки. Основное время уходит не на техническую настройку, а на согласование процессов и обучение.

Question 9

Какие интеграции возможны?

Accepted Answer

Сайт (формы и чат → лиды в CRM), почта, телефония с записью звонков, Telegram и MAX, при необходимости 1С, МойСклад, сервисы сквозной аналитики и мессенджеры. Переписка и звонки привязываются к сделке — историю общения с клиентом можно восстановить в один клик.

Question 10

Чем отличаются пакеты Базовый, Стандарт и Премиум?

Accepted Answer

Базовый — быстрый старт для отдела из 1–3 менеджеров: воронка, поля, интеграция с почтой и телефоном, импорт контактов, обучение 1 час. Стандарт — основной пакет для отдела 3–10 человек: плюс автоматизации, интеграция с сайтом, скрипты продаж, дашборды и обучение 2 часа. Премиум — для отделов от 10 человек и сложных процессов: мультиворонки для разных продуктов, интеграция с 1С и телефонией, AI-аналитика звонков, кастомные отчёты и обучение 4 часа.

Question 11

Нужно ли покупать лицензию amoCRM отдельно?

Accepted Answer

Да, лицензия amoCRM оформляется на вашей стороне и оплачивается напрямую сервису — мы работаем в вашем аккаунте и настройки лицензией не ограничены. Если аккаунта ещё нет, подскажем подходящий тариф под размер отдела.