Question 1

Сколько стоит защита сайта от взлома?

Accepted Answer

Базовая защита — 10 000 ₽ (2–3 дня), полный комплекс с чисткой — 30 000 ₽ (3–5 дней), защита с 152-ФЗ — 60 000 ₽ (5–7 дней). Мониторинг после — 3 000 ₽/мес.

Question 2

А если сайт снова взломают после чистки?

Accepted Answer

Даём 30 дней гарантии на устранение последствий: если проникновение повторится по той же уязвимости — чистим бесплатно. Дальше — мониторинг 3 000 ₽/мес, чтобы не пропустить новую атаку.

Question 3

Что если нет бэкапа до заражения?

Accepted Answer

Восстанавливаем по сохранившимся копиям хостинга или собираем сайт заново: сохраняем контент и структуру, вычищаем код. Точный план — после аудита, срок 2–5 дней.

Question 4

Вы гарантируете, что сайт не взломают снова?

Accepted Answer

100% гарантии не даёт никто. Мы закрываем известные уязвимости, настраиваем бэкапы и мониторинг, но новые дыры появляются в плагинах и коде. Поэтому важна регулярная поддержка.

Question 5

Сколько снимается блокировка Яндекса и Google?

Accepted Answer

Обычно 2–5 дней после чистки и отправки заявки: сначала удаляем вредоносный код, затем просим перепроверку в Вебмастере и Search Console.

Question 6

Что входит в услугу «Безопасность сайта»?

Accepted Answer

SSL-сертификат (выпуск, установка, автопродление), ежедневные резервные копии с проверкой восстановления, защита от взлома и DDoS, антивирусная очистка и снятие блокировок поисковиков, а также приведение обработки персональных данных к требованиям 152-ФЗ. Комплекс стоит 10 000 ₽.

Question 7

Сколько стоит и какие сроки?

Accepted Answer

Базовый контур (SSL + бэкапы + защита доступов) — 10 000 ₽, 2–3 дня. Полный комплекс с антивирусной очисткой, снятием блокировок и DDoS-защитой — 30 000 ₽, 3–5 дней. Защита с 152-ФЗ и абонементом мониторинга — до 60 000 ₽, 5–7 дней.

Question 8

Мой сайт уже взломали — поможете?

Accepted Answer

Да. Удаляем вирусы, трояны и бэкдоры, восстанавливаем нормальную работу сайта, закрываем уязвимость, через которую проникли, и снимаем пометки в Яндекс.Вебмастере и Google Search Console. Если есть бэкап до заражения — восстанавливаем из него и затем закрываем дыры.

Question 9

Чем вы отличаетесь от аудита безопасности?

Accepted Answer

Аудит — это диагностика: находим уязвимости и отдаём отчёт с приоритетами. «Безопасность сайта» — это внедрение: мы сразу закрываем риски, настраиваем SSL, бэкапы, защиту, мониторинг и 152-ФЗ. Аудит можно заказать отдельно, если нужно только понять состояние сайта.

Question 10

С какими платформами работаете?

Accepted Answer

Tilda, 1С-Битрикс и кастомные сайты (TypeScript + Vue). На сторонние CMS мы сайты не переводим — работаем с вашей платформой как есть.

Question 11

Нужен ли абонемент после настройки?

Accepted Answer

Разово мы настраиваем весь контур. Для постоянного контроля (мониторинг, проверка бэкапов, обновления, разбор инцидентов) есть абонемент техподдержки — тариф Лайт 5 000 ₽/мес или Бизнес 15 000 ₽/мес.

Question 12

Что с персональными данными клиентов?

Accepted Answer

Приводим сайт к требованиям 152-ФЗ: публикуем политику конфиденциальности и согласие на обработку данных, включаем защищённую передачу (HTTPS), ограничиваем доступ сотрудников к базе и настраиваем хранение. Это тот минимум, который проверяют при жалобах и проверках.